2009年，荔浦供电分公司以加强乡镇供电营业所规范化、标准化建设为重点，以创建优质供电服务工作为契机，继续深入推进“三公开、四到户、五统一”， 从严治理“乱加价、乱收费、乱罚款”现象，从工作目标管理绩效考核、抄表收费、台区维护管理等方面，着力抓好乡镇供电营业所规范化服务标准建设，创新和启动了一系列行风建设和纠风工作长效工作机制，重拳出击、环环相扣，从源头预防上加大了治本力度。

（一）建立和启动供电所长述职述廉双向考核机制。为进一步巩固和扩大行风建设成果，我公司制定出台了供电所长年度述职述廉双向考核机制，即：由我公司和县、乡镇两级纪委对乡镇供电所长年度工作和廉政建设情况，采取供电所长公开“述职述廉”、考评组人员民主测评打分、客户代表避开供电所人员“议廉”等方式进行双向考核。供电所长个人的廉政建设情况作为公司人才选拔任用、目标管理绩效考核、奖励资金分配、评先评优的依据。凡是出现廉政问题的，对全年政绩进行“一票否决”。通过实施及加大客户代表反映问题的整改督促力度，彻底改变了供电所长过去的盲目行业优越感和配合地方政府不力、服务不主动、不作为的不良作风，促使供电所长服务地方经济社会发展、争当人民“电保姆”的意识得到进一步增强。

（二）建立和启动农村电费抄、核、收分离工作机制。2009年，我公司为了强化供电营业所营销工作的精细化管理，进一步抓好农村供电服务工作，提升供电服务水平，解决估抄、漏抄、错抄顽疾，杜绝乱收费以及截留挪用电费等现象的发生，我公司从5月份开始，对各乡镇供电所原来抄、核、收工作流程中“抄收一人负责”工作机制进行改革，在不增加人员的情况下，采用交叉互换方式，实行抄、核、收分别由3个不同的人完成的工作机制。经过5个多月实施, 效果非常明显，抄、核、收分离，强化了抄表、审核、收费3个不同工作之间的相互监督，提高了抄表准确率和台区维护管理质量，从源头上预防挪用电费或乱收费等损害公司和人民群众根本利益的行业不正之风。

（三）建立和启动工作目标管理绩效交叉考核机制。

为进一步加强乡镇供电营业所效能建设，落实工作目标管理责任制，公司从1月份起，对各供电营业所工作目标管理绩效考核，实行站所之间相互交叉考核的工作机制。通过工作目标管理绩效交叉考核，杜绝了考核工作讲人情、走形式、走过场的现象。各供电所之间通过相互检查和考核，达到了相互交流、相互借鉴、相互竞争、相互促进的目的，进一步加强各乡镇供电所的工作执行力，树立“务实高效”行风。{page}

（四）建立和启动农村电工记《抄表日记》管理机制。农村电工是直接面向农村广大用电客户，肩负着公司农村电力市场营销重任的特殊群体，他们的思想素质和业务水平的高低已成为公司行风建设和纠风工作开展是否取得成效的关键。为加强对他们的管理和工作质量的考核，公司对农村抄表工在每月抄表期间实行记《抄表日记》的工作机制。《抄表日记》设计内容有：本日抄表路线、应抄表数、实抄表数、未抄表数及原因、用电量最多的用户、无用电量的用户、用电量波动较大的用电户、发现或怀疑有问题的电能表、存在安全隐患的配电设备和输电线路、竹树障等。抄表结束的第二日，抄表员必须向所长上交《抄表日记》。站所长必须认真审阅，对供电台区存在的安全隐患作出处理安排，并签字确认。同时公司将《抄表日记》记录内容、所长审阅情况作为个人工作质量考核的依据。从而增强了农村电工、供电所长的工作责任心和积极主动性，加强了台区供电线路、设备设施安全隐患排除工作，提高了线损管理和农村电网供电的安全可靠性，切实为广大农村用电户提供优质服务。

企业行风、纠风工作任务艰巨而复杂，只有不断创新工作机制，完善监督和管理环节，加强职工队伍建设，才有可能做好新形势下企业的行风、纠风工作，从而促进公司优质供电服务创建工作取得新进展。【李金玲】