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  • 类型:咨询
  • 2010-8-17 12:12:27
  • 不好意思,和贵公司之间的误会我身表歉意,我总以为工作人员给我开了买材料的清单,就是预约的时间。今天我才知道要填正规的表才算是预约的时间,才造成与贵公司的误会,在此向所有员工道歉。我认为贵公司的客户留言办得好,可以拉近与老百姓之间的沟通,让老百姓觉得这只“电老虎”并不可畏, 是为老百姓办实事的可爱的“老虎”。
  • 回复:
  • 2010-8-18 8:16:21
  • 感谢您对我们的工作给予的评价,我们将不断完善服务质量,做好荔浦人民的电保姆,谢谢您给予的支持。
  • 类型:咨询
  • 2010-8-17 10:02:33
  • 对不起,我向贵公司道歉了。
  • 回复:
  • 2010-8-17 10:43:34
  • 没关系,在整件事情中,我们也存在一些不足的地方引起您的误解,这些问题的反馈能够更好的改善我公司的供电服务质量,谢谢。
  • 类型:咨询
  • 2010-8-16 20:07:43
  • 是啊,工作人员13号9:30分到我家帮开好了要买的材料,我当时就买了材料,10:30多分就打电话给他了。我这里有他开的清单。其实我也不想为难那个,只是想不通,老百姓办点事真难.
  • 回复:
  • 2010-8-17 10:35:17
  • 我们的工作人员已经主动与您联系过了,但是很遗憾您留下来的座机无人接听,而您留言所留下的手机号码是修仁的,所以我们无法与您取得更进一步的联系;同时我们经仔细核查后发现,本月9号您只是来我公司双江供电营业所做了一个简单的移表登记,没有办理相关手续,并且在移表耗材等方面当时没有达成一致的意见,现我们已经派出工作人员到您家与您协商。请您携带身份证复印件到我公司双江供电营业所填写《变更用电(迁移)申请表》,以及重新签订用电合同。另相关注意事项请您参见《用户用电报装须知》http://www.lpsldy.com/introduct/lanmu_cn_22_59.html
  • 类型:建议
  • 2010-8-16 10:16:34
  • 我是双江社区的,由于我家的电表已四个月不超了,8月9号已经多了200多度不超,为了方便《我的表是和人家共一起的》,我想换到我家来,9号我到双江供电站填了表。到现在都没有帮我崭表,其期间我打了6次电话。13号说下午帮我,后来说14号早上,又说下午。后来说16号一定帮我,16号9:33分我打电话又说有人急着崭表。嗨,真难啊,????????
  • 回复:
  • 2010-8-16 17:35:15
  • 您好,韦先生,经过我们的详细查询后得知:您在本月9号填写移表申报后,由于在移表耗材等方面未能与我公司双江供电营业所达成一致,故移表工作日顺延;现已派工作人员与您沟通,在移表耗材等方面达成一致后,3个工作日内给您解决移表问题,谢谢。
  • 类型:建议
  • 2010-8-12 18:37:44
  • 我的户号是0414005727,我们鱼花塘这里电压都是这样低.已经好久了~
    希望尽快解决吧~麻烦了.
  • 回复:
  • 2010-8-13 11:44:55
  • 您好,根据您提供的户号,我们核查了对应的变压器负荷情况,目前该变压器(新车站公变)确实存在负荷过重,用户端电压低的现象,我们已于七月中旬将此变压器增容申请工作上报并且列为了紧急增容项目,相信再过一段时间您就可以用上稳定的供电服务了,在此期间造成的不便,还请您给予谅解。
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